politique de confidentialité
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Cette politique définit la base sur laquelle vos données personnelles seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Aux fins de la loi sur la protection des données de 1988 (« la loi »), le responsable du traitement des données est Snackutopia dont le siège social est situé à Marina Commercial Park, Center Park Road, Cork, Irlande (« Nous »).
Toutes les demandes concernant notre utilisation ou le stockage des données doivent être envoyées à info@snackutopia.com
Informations que nous pouvons collecter auprès de vous
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
Informations que vous nous fournissez. Il s'agit d'informations vous concernant que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site www.planetcandy.ie ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Il comprend les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, passez une commande, vous inscrivez à une newsletter par courrier électronique. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Remarque : Nous ne détenons aucun détail de carte de crédit/débit. Les informations transmises entre notre site et les systèmes sécurisés de nos fournisseurs de paiement Worldnet, Elavon et PayPal sont cryptées.
Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance ;
Nous pouvons vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous n'êtes pas obligé d'y répondre ;
Les détails des transactions que vous effectuez via notre site et de l'exécution de tout contrat entre nous ;
Détails de vos visites sur notre site et des ressources auxquelles vous accédez.
Informations que nous collectons à votre sujet. Concernant chacune de vos visites sur notre site nous collecterons automatiquement les informations suivantes :
des informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;
des informations sur votre visite, y compris les URL (Uniform Resource Locators) complets, le parcours de navigation vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages. , les informations sur les interactions avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.
Informations que nous recevons d'autres sources. Il s'agit d'informations que nous recevons à votre sujet si vous utilisez l'un des autres sites Web que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé du moment où nous avons collecté ces données si nous avons l'intention de partager ces données en interne et de les combiner avec les données collectées sur ce site. Nous vous aurons également indiqué dans quel but nous partagerons et combinerons vos données. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants en services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit). Nous vous informerons lorsque nous recevrons des informations vous concernant et des fins pour lesquelles nous avons l'intention d'utiliser ces informations.
Biscuits
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Cookies de session
Il s'agit de cookies temporaires qui restent jusqu'à ce que vous quittiez notre site Web ou fermiez la fenêtre du navigateur. Nous les utilisons pour transmettre des informations sur les pages de notre site Web et, dans certains cas, pour éviter que les données ne soient à nouveau saisies dans des formulaires.
Cookies analytiques
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__utmb :
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__utmc :
Historiquement, ce cookie fonctionnait conjointement avec le cookie __utmb pour déterminer s'il fallait ou non établir une nouvelle session pour l'utilisateur.
__utmz :
Ce cookie stocke le type de référencement utilisé par le visiteur pour accéder à votre site, que ce soit via une méthode directe, un lien de référence, une recherche sur un site Web ou une campagne telle qu'une annonce ou un lien e-mail. Il est utilisé pour calculer le trafic des moteurs de recherche, les campagnes publicitaires et la navigation dans les pages et est mis à jour à chaque consultation de page.
Google propose un outil de désinscription disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout qui vous permet de désactiver tout leur suivi Analytics pour tous les sites Web en tant que module complémentaire pour les navigateurs les plus populaires.
Notre site Web comporte également des boutons « Partager » intégrés pour permettre aux utilisateurs du site de partager facilement des articles avec leurs amis via un certain nombre de réseaux sociaux populaires. Ces sites peuvent également définir des cookies lorsque vous êtes également connecté à leur service. Nous ne contrôlons pas la diffusion de ces cookies et vous devez consulter le site Web tiers concerné pour plus d'informations sur ces cookies.
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Pour en savoir plus sur les cookies, ce qu'ils signifient, à quoi ils peuvent être utilisés et pourquoi nous avons fait cette déclaration, veuillez visiter http://www.aboutcookies.org. Nous pouvons modifier cette politique conformément aux changements futurs de la législation ou des meilleures pratiques.
Où nous stockons vos données personnelles
Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons fourni (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe, un identifiant ou un code PIN qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe, de cet identifiant ou de ce code PIN. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe, votre identifiant ou votre code PIN avec personne.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Ainsi, même si nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site. Toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé.
Comment nous utilisons les informations
Nous n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Lorsque nous devons exécuter le contrat, nous l'avons conclu avec vous.
Où nous devons nous conformer à une obligation légale.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Nous utilisons les informations détenues à votre sujet des manières suivantes :
Pour garantir que le contenu de notre site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire ;
Pour vous avertir des changements de notre service;
Analyser les informations sur nos utilisateurs afin d’identifier leurs préférences potentielles.
Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour poursuivre nos propres intérêts légitimes, à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Les situations dans lesquelles nous traiterons vos informations personnelles sont répertoriées ci-dessous :
pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements ;
pour vous fournir des informations sur des biens ou des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
pour faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs de notre site sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.
Nous ne divulguerons vos données à aucun tiers extérieur à notre groupe à des fins de marketing direct, mais nous pouvons de temps à autre vous fournir des informations sur des biens et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris ceux fournis par des tiers.
Nous conserverons vos coordonnées pendant une durée de 6 ans à compter de la date de votre dernier contact avec nous afin de simplifier toute inscription future.
Partager vos informations avec des tiers
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers, y compris des prestataires de services tiers.
Tiers sélectionnés, notamment :
les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site ;
Coursiers, notamment : DPD Group et An Post : ils traitent les informations relatives au nom, à l'adresse, à l'adresse e-mail et au numéro de téléphone uniquement pour leur permettre de livrer les colis des clients.
Google : Pour améliorer et optimiser notre site Internet.
Brevo : Pour envoyer des informations relatives à des produits, offres et services nouveaux ou existants.
Worldnet/Elavon : pour traiter le paiement de toute commande au détail que vous passez chez nous.
Tous nos prestataires de services tiers et autres entités du groupe sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément à nos politiques. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
Tes droits
Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos coordonnées dans le but de vous fournir des informations sur les biens et services fournis par notre groupe (autres que les informations que vous avez spécifiquement demandées). Vous pouvez également nous en informer en nous contactant à Marina Commercial Park, Center Park Road, Cork, Irlande ou par e-mail à info@snackutopia.com
Notre site peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos partenaires et affiliés. Si vous suivez un lien vers leurs sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité quant à ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites.
La loi vous confère divers droits, dont le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la Loi.
Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou demander l'effacement de vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@snackutopia.com
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